LIVRAISON ET RETOUR

Le transport de votre colis

Spécialisée dans la vente d'huile essentielle et d' huile végétale sur le web, Comptoir & Sens s'engage à expédier les commandes dans les plus bref délais.

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement, le délais varie en fonction de l'offre de livraison ainsi que du transporteur.

MODE DE LIVRAISON

- Retrait en point relais pour une livraison en France métropolitaine, Belgique ou Luxembourg. 

Comptez 48 à 72h avant la mise à disposition de votre colis chez un commerçant près de chez vous.
Un SMS ou un e-mail est envoyé afin de récupérer votre colis.

- Livraison à domicile classique- colis suivie sans signature.

Comptez 24 à 48h avant la mise à disposition de votre colis dans votre boite aux lettres. 

- Livraison à domicile express- colis suivie et remise contre signature.

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 15h en destination de la France métropolitaine, seras livrer le jour ouvré suivant entre 8h et 13h ( samedi inclus ).
Un SMS ou un e-mail est envoyer au créneau horaire prévu par le transporteur.  

- Livraison international- colis suivie et remise contre signature.

Livraison en 48h ver les Dom, 3 jours pour les pays d'unions Européennes et 5 jours pour le reste du monde entier.

TARIFS

À partir de 35€ d'achat la livraison en point relais est offerte en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Comptoir & Sens participe au frais de transport a hauteur de 50 %, le tarif dépend du poids, du montant de la commande et du lieu de livraison.  

 

            

 

             

 

 

 

 

RETOUR

Pour retourner un article, l'acheteur doit au préalable contacter le service client par mail en précisant le numéro de commande et le produit concerné.
À la réception de votre colis chez nous et après vérification de l'état générale ainsi que de sont contenu, nous déclencherons un remboursement sous 10 jours.
tout retour non déclarer au préalable via votre espace client ou non conforme au CGV ne pourra être traité.

 

Cordialement l'équipe Comptoir & Sens